親愛的淘居易集運會員您好，
隨著 2026 農曆新年將近，相信您也正如火如荼地為新的一年添置家具或採購年貨。
為了讓大家都能順利在農曆年前收到心儀的商品，安心過好年，我們整理了春節期間的營運調整與出貨截止時間，請您務必留意。
📍 關鍵提醒：若您希望在農曆年前收到貨，請於 2026 / 01 / 19（一）前申請集運
由於農曆年前貨運量龐大，加上兩岸海關與物流業者將陸續休假，若您希望貨物能在農曆春節前送達您的手中，強烈建議您務必於 2026 / 01 / 19（一）前提交集運申請。
2026 / 01 / 19（一）後申請的訂單，我們仍會盡力處理，但受限於物流狀況，恕無法保證能在春節前送達。
春節營運時間調整說明
為了配合中國端物流、海關以及台灣端貨櫃的作業時間，我們的服務時間調整如下：
一、 台灣各地最後裝櫃（申請集運）時間
若您的貨物已入庫，請留意以下最後裝櫃時間。錯過此時間，貨物將安排於年後發貨。
- 往台北貨櫃（北部）：2026 / 01 / 30（五）截止
- 往台中貨櫃（中部）：2026 / 01 / 28（三）截止
- 往高雄貨櫃（南部）：2026 / 01 / 27（二）截止
二、 中國倉庫收貨時間
- 最後收貨日：2026 / 02 / 10（二），倉庫於次日開始休假
- 恢復收貨日：2026 / 02 / 26（四），倉庫於當日恢復正常營運
中國倉庫暫停收貨期間：2026 / 02 / 11（三）～ 2026 / 02 / 25（三）
注意：我們中國倉庫雖於 2026 / 02 / 26（四）恢復營運、收貨，但因中國海關假期因素，預計於 2026 / 03 / 02（一）才會恢復正常裝櫃出貨。
三、 淘居易線上客服服務
- 春節休假期間：2026 / 02 / 14（六）～ 2026 / 02 / 25（三）
休假期間暫停人工回覆，如有緊急留言將於開工後優先處理
四、 年後恢復出貨預告
- 預計恢復正常裝櫃時間：2026 / 03 / 02（一）
實際裝櫃時間將視年後物流與海關復工狀況進行調整
為什麼會有這些調整？
每逢農曆春節，兩岸物流皆面臨極大的運輸壓力。此外，依照往年慣例，中國當地的倉庫人員、內陸運輸業者以及海關單位的假期通常較台灣長，且會提前開始休假。
為了確保您的貨物安全，避免包裹長時間滯留在無人看管的運輸節點，我們必須配合整體物流生態圈的時間表進行調整。
這也是為了確保在有限的時間內，能將已到庫的貨物最有效率地送回台灣。
您現在可以採取行動
- 盤點購物車：請盡快確認您的淘寶 / 訂單是否已發貨。
- 提早申請集運：盡量於 2026 / 01 / 19（一）前 完成集運申請，避開物流塞車高峰。
- 注意地區截止日：若您居住在中南部，請留意您的裝櫃截止日比北部更早幾天。
常見問題 Q&A
Q1：如果在 1/19 之後才申請集運，農曆年前真的收不到貨嗎？
A1：1/19 後申請的訂單，我們依然會協助安排裝櫃（依各地區最後截止日為準）。但因年前海關查驗量大、清關速度變數多，加上台灣端派送物流也必定會有擁堵問題，因此我們無法「保證」能在過年前送達。若您不急需，建議年後再收貨會更保險。
Q2：為什麼倉庫 2/26 就恢復收貨，但要等到 3/2 才能裝櫃出貨？
A2：因中國海關假期較長，因此我們預計於 3/2 才能正式恢復裝櫃出貨。
感謝您這一年來對淘居易集運的信任與支持。物流的順暢需要我們共同配合，若有任何不清楚的地方，歡迎隨時聯繫客服。
預祝您新春愉快，闔家平安！
淘居易集運 敬上